Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88qt, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
88qt Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong khung chat tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu bằng văn bản.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản 88qt được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị — bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn luật định rồi xóa hoặc ẩn danh hóa. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ mở cho nhân sự được phân quyền cụ thể.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88qt đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Quản lý cookie

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện — bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nếu cần.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 88qt

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch mới được yêu cầu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu nạp rút. Mã PIN hay mật khẩu đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được thu thập hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý về lưu trữ tài chính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất thông tin tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài ngoài các đối tác thanh toán được ủy quyền và trường hợp pháp luật yêu cầu. Không có dữ liệu nào dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang — cả trên điện thoại lẫn máy tính.